Адреса

Парк Победы

Озерки

Ремонт техники

+7 812 331 38 78 +7 904 517 88 85

Продажа запчастей

+7 812 954 83 13 +7 921 954 83 13

Выездная служба

+7 812 987 79 22 +7 952 287 79 22
Продаем запчасти и комплектующие
Ремонтируем и настраиваем
Ремонтируем и настраиваем Apple
Ремонтируем и настраиваем в офисах

Разовые выезды

Без абонентской платы. Вы платите только за результат.

Не работает компьютер, интернет, компьютерная сеть или оргтехника? Обращайтесь!

Уточните стоимость ремонта

Перезвоним в течение 15 минут

 

Наши цены по выездному ремонту:
 Возможно несколько вариантов решения проблемы:Плюсы:Минусы:
1.Вы привозите неисправную технику к нам в мастерскую по адресу: пл. Чернышевского, д. 10выйдет дешевле

нужно везти

2.Заказываете курьера для доставки техники в ремонт и из ремонта.не тратите времяоплата перевозки
3.Вызвываете мастера в офис или на производствоудобновыйдет дороже

 

В первых двух случаях ремонт и настройка техники идет по расценкам мастерской. При выезде мастера к Вам в офис или на производство действуют свои тарифы.

Так же обращаем Ваше внимание, что выездной мастер может сделать только блочный ремонт и настройку компьютерной техники.

Наши цены по выездному ремонту:
 Тарификация почасовая:Стоимость:Комментарии:
1.Выезд мастера и первый час работы2000 руб.

Минимальная стоимость вызова

2.Второй час работы1000 руб. 
3.Третий час работы500 руб. 
4.Четвертый час работы и далее0 руб.

Не тарифицируется

5.Копирование пользовательских данных500 руб.

1 час

6.Доставка запчастейот 500 руб.

Магазин-Ваш офис - 500 руб час.

Ваш офис-магазин-Ваш офис - 1000 руб


Подавляющее большинство проблем решается либо за 20-30 минут, либо за 2-3 часа. Если наш специалист не уложился в это время, значит работа за пределами трехчасового лимита выполняется бесплатно. Данное правило применимо только в случае решения проблемы с одним неисправным устройством.

 
Внимание!

Данная тарификация применяется только для ремонта или настройки одного устройства или проблемы и не включает сохранение пользовательских данных.

Если неисправных устройств несколько, то на каждое устройство добавляется по 2 тарифицируемых часа (тарифы второго и третьего часа работы).

Пример: У Вас 2 нерабочих компьютера. Приезжает мастер и приступает к ремонту первого компьютера. С работой он справляется за 3 часа. Итого к оплате 4500 руб. Затем он приступает к ремонту второго компьютера и выполняет его за 3 часа. Получаем первые два часа тарифицируются как 1500 руб. + 500 руб. и третий час бесплатно. Итого к оплате будет 6500 руб.

 

дополнительные варианты ремонта и настройки:
 Ситуация:Стоимость:Решение:
1.После диагностики выясняется, что необходимо приобрести запчасти для дальнейшего ремонта.2500 руб.

Оплачивается выезд и первый час работы. После того как необходимые запчасти приобретены, повторный выезд и ремонт расчитывается со скидкой 1000 руб.

Пример: 2500 руб. 1-й выезд + 1500 руб.+1500 руб. 2-й выезд (ремонт занял 2 часа, первый час со скидкой 1000 руб.).

2.После диагностики выясняется, что дальнейший ремонт возможен только в мастерской.1500 руб.

Оплачивается выезд и диагностика. Стоимость ремонта оборудования выясняется в мастерской, после чего озвучивается заказчику. Забор техники из ремонта своими силами или курьерская доставка.

В случае необходимости подключения и настройки техники после ремонта на территории заказчика доставку техники и ее подключение осуществляет мастер. Тарификация стандартная.

3.После диагностики выясняется, что ремонт невозможен или нецелесообразен.1500 руб.

Если техника безвозвратно повреждена или запчастей для нее нет в свободном доступе.

4.Нетиповые или неявные проблемы.от 2500 руб.

решение неявных проблем которые сложно отследить.

Пример: периодически перестает работать локальная сеть. Замена коммутатора не помогла.

5.Работа с серверами.от 2500 руб.

Под сервером понимается не компьютер, а служба предоставления сервиса. На одном физическом компьютере может быть несколько серверов: SQL сервер, файловый сервер, WEB сервер и т.д. Хоть это и неправильно, но достаточно распространено.

6.Сохранение пользовательских данных.500 руб/час

Если для проведения работ необходимо сохранить пользовательские данные на другом разделе/диске/внешнем носителе и копирование данных занимает больше 30 минут то эти работы тарифицируются отдельно по расценке 500 руб. в час.

Пример: Для переустановки ОС требуется сохранить 500 Гб. данных с Рабочего стола на внешний диск Мастера а затем вернуть их обратно. Для копирование такого объема данных потребуется 3-4 час. К стоимости работ по ремонту будет приплюсовано время по переносу данных.

 

 
Внимание!

В таблице даны наиболее распространенные типовые ситуации. В любом случае все можно обсудить с мастером и найти вариант устраивающий обе стороны. Иногда помощь по дополнительным работам можно получить за улыбку и чашку чая с печеньем :)

оформление документов

Порядок проведения работ, оформления документов и оплаты выполненных работ.

После того как мастер приехал к Вам в офис или на производство соблюдается определенный алгоритм работы:

 

  1. Мастер предоставляет на подписание Договор об оказании услуг по ремонту и настройке оборудования. Просим заранее ознакомиться с условиями Договора, так как время начала оказания услуг начинается с момента передачи Договора Заказчику на подпись.
  2. Заказчик подписывает 2 экземпляра Договора и передает их Мастеру
  3. После выполнения работ Мастер в Акте выполненных работ и в Счете указывает объем выполненных работ и их стоимость и передает 2 комплекта документов на подпись Заказчику.
  4. Если работы приняты, то заказчик подписывает 2 Акта выполненных работ, один из которых передает Мастеру. У заказчика остается Договор, Акт выполненных работ и Счет на оплату.
  5. Заказчик производит оплату выполненных работ безналичным способом согласно Счету и Акту выполненных работ.

В случае если Мастер работу не выполнил, Договор аннулируется и оплата работ не производится.

почему такая тарификация? 

Ни для кого не секрет, что очень распространен способ раздутия стоимости ремонта компьютероной техники путем манипуляций терминологией, оборудованием и программным обеспечением. Т.е. Мастер может убедить Заказчика что ремонт техники очень сложный и из за этого очень дорогой, а на самом деле просто тянется время и создается видимость работы. Чтобы защитить Заказчика от подобных манипуляций и было принято решение ввести почасовую тарификацию. В данном случае у Мастера нет заинтересованности искусственно затягивать ремонт, ведь максимальная стоимость ремонта фиксирована.

 

Наши мастерские

Парк Победы

пл. Чернышевского, д. 10

+7 812 331 38 78 +7 904 517 88 85
Как проехать

Озерки

пр. Энгельса, д. 111, к. 1

+7 812 424 32 33 +7 952 351 06 72
Как проехать
Обращаем Ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информативный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 ГК РФ.