Ноутбук поступил в ремонт с жалобой на то, что не работает клавиатура. Стали выпытывать подробности. Сначала как всегда: не трогал, не ронял, не заливал - сама перестала. Потом все же сознались что это появилось после того как самостоятельно почистили систему охлаждения. Цель благородная, но вот реализация совсем не очень.
После разборки выяснилось что оторван разъем клавиатуры.
Ставим разъем на место, проверяем - клавиатура заработала.
Ремонт материнской платы ноутбука HP 17-e062sr выполнен.