Наши инженеры разобрали ноутбук, да действительно нужно почистить и поменять термопасту, что существенно снизило температуры при работе ноутбука. Решили переустановить ПО, но это результата не дало, ноутбук в Винде тормозит. Долго грузится, вкладки в браузере долго открывает, в программах зависает. Решили заменить накопитель, установлен был SSD NVMe на 512 Гб, заменили на такой же но 1 Тб. Установили чистое ПО и все заработало!
Ремонт выполнен в течении дня, так как все нужные запчасти есть у нас на складе.