Провели диагностику и пришли к выводу, что слетела прошивка не только BIOS, но и мультиконтроллера.
Выполнить обе прошивки для наших инженеров не составило особого труда, вуаля и ноутбук снова живой!!!
Ремонт занял чуть более 2х часов.
Клиент снова может пользовать ноутбуком.