На ноутбуке банально сломали аудио разъем. Проблема типовая, часто с такой приходят.
Разбираем ноутбук, снимаем материнскую плату, спаиваем сломанный разъем, ставим на место новый, собираем ноутбук обратно.
Вот так буднично и без приключений :)
Ремонт материнской платы ноутбука Packard Bell TS11hc выполнен.